La reflexión sobre las mejoras en la calidad del servicio al cliente a través del uso de las TICs tiene que ser continua. Aparecen nuevas oportunidades para diferenciarse de la competencia. Veamos una aplicación de la realidad aumentada en los servicios de atención al cliente y asistencia técnica en vehículos.
Módulo del Máster en Comunicación Corporativa de la UPV/EHU (Por Joseba A. Etxebarria)
miércoles, 30 de octubre de 2013
martes, 29 de octubre de 2013
Hablando de seguridad en clase
Un virus informático secuestra los datos y pide un rescate
Un nuevo virus informático recorre la red. Cryptolocker toma control del ordenador, cifra todos los ficheros a los que tiene acceso, y pide un rescate de 300 dólares al usuario. Esta forma de chantaje electrónico, que conceptualmente no es nueva, de momento no tiene solución aunque sí formas de prevenirlo. Para leer la noticia cliquea en la imagen
lunes, 28 de octubre de 2013
domingo, 27 de octubre de 2013
miércoles, 23 de octubre de 2013
Tendencias del diseño web 2013-2014
Post interesante para valorar aspectos de diseño web en el trabajo del módulo. Os invito a leerlo clicando en la imagen.
martes, 22 de octubre de 2013
lunes, 21 de octubre de 2013
La marca del artista
Con esta introducción, Vindio pretende contestar de una forma amena a preguntas como: ¿Qué es la marca de un artista? ¿Se pueden aplicar las teorías de comunicación al arte? ¿Son útiles estas teorías de comunicación para el artista? En definitiva: ¿Por qué es importante saber comunicar correctamente nuestra obra? Y todo ello sin que suponga ningún problema escuchar las palabras artista y marca en la misma frase.
Vindio Corro es un consultor de comunicación freelance que ha trabajado en diferentes proyectos para empresas como Agoranet, MediaTag Crossmedia o Izeki Creativos. En este momento se ha especializado en empresas startups y artistas con una forma de trabajar muy peculiar. Añado aquí que fue estudiante de nuestro máster en su primera edición.
Para más información: www.anomalia.es
miércoles, 16 de octubre de 2013
Herramientas gratuitas para SEO
Recogido de marketingandweb.es
El alto coste de la mayor parte de las herramientas SEO me ha llevado a investigar cuales son las mejores herramientas SEO gratuitas. Si queremos posicionar nuestra web debemos contar con este tipo de herramientas que nos faciliten nuestra labor.
Pero nos nos engañemos, nos existe una herramienta SEO gratuita que nos permita analizar el SEO de forma completa, sino más bien debemos utilizar un conjunto de herramientas para poder cubrir todo el espectro SEO.
Para continuar leyendo cliquea en la imagen
El alto coste de la mayor parte de las herramientas SEO me ha llevado a investigar cuales son las mejores herramientas SEO gratuitas. Si queremos posicionar nuestra web debemos contar con este tipo de herramientas que nos faciliten nuestra labor.
Pero nos nos engañemos, nos existe una herramienta SEO gratuita que nos permita analizar el SEO de forma completa, sino más bien debemos utilizar un conjunto de herramientas para poder cubrir todo el espectro SEO.
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jueves, 10 de octubre de 2013
El showrooming
Artículo interesante sobre el cambio de comportamiento de compra que supone "tocar en la tienda" y "comprar en internet":
El showrooming o cómo la mitad de las ventas online antes se han visto en tienda
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